4月6日,桂林机场迎来了一批特殊的“小朋友”。一架搭载着62名旅客、36只宠物狗的包机航班,从上海浦东顺利降落到桂林机场。这是桂林机场首次执行宠物客舱包机运输保障任务。
为给旅客及宠物运输提供一流的保障服务,桂林机场高度重视、精心部署,各保障部门通力合作,提前与航空公司对接宠物信息;对保障过程中的风险和难点进行分析并制定突发情况处置措施;开通“绿色通道”,提供专属人员指引、专属到达通道通行、专属车辆摆渡等服务,确保高质量、高效率的完成此次保障任务。
此次运输工作的顺利完成,不仅实现了该类保障业务“零”突破,也为今后桂林机场保障特殊包机运输积累了经验。下一步,桂林机场将加强与航空公司沟通联系,总结工作经验,优化服务举措,确保航班保障安全、顺畅。