首都机场安保公司全力做好国际航班保障工作

3月26日起民航进入夏秋航季,首都两场的国际航班数量也将继续增加。为进一步提高保障能力,确保国际航班保障工作平稳有序,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)积极筹备,结合国际航班新航季安排,与航司提前沟通,协调推进,优化保障细节,全力做好夏秋航季国际航班保障工作。

保障过程中,安保公司动态优化了在国际安检现场、国际要客通道、国际远机位出发到达等区域的岗位,并且根据现阶段的安全需求,完善了各岗位的设备设施及作业流程,修正了岗位作业操作手册等相关体系文件。与此同时,安保公司广泛开展涉及国际航班的岗位风险隐患识别,加强管理人员巡岗频次和巡查监管力度,压实各级安全职责,切实筑牢保障基础。

为提升参与国际航班保障的员工能力素养,安保公司开展了技能培训和服务培训,将国际区行李物品中可能出现的禁限带物品图像、外籍旅客有效乘机证件及防伪标识等技能相关文件统一在“智慧航安”安检职业技能学习平台上进行线上培训,夯实安全“三基”。同时,还组织开展情景模拟、英语口语对话练习,营造真实与外籍旅客对话的服务体验,全面提升对外籍旅客的服务能力。

下一步,安保公司将不断完善国际航班保障措施,密切关注天气及航班变化,将安全、服务落到实处,以严谨的作风和扎实的技能,确保新航季有新气象,为旅客带来安全、舒畅的国门安检服务体验。