高品质服务为“雪都之行”添彩

随着新疆维吾尔自治区首届冬运会的到来，2022年12月28日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司开行首趟“中国雪都·阿勒泰号”高品质旅游列车，让坐着火车去滑雪更为便捷。

今年春运期间，为应对滑雪季的客流需求，乌鲁木齐局集团公司继续开行旅游列车。每天往返于乌鲁木齐至阿勒泰、富蕴的“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车，载着滑雪爱好者前往滑雪胜地阿勒泰，开启快乐的滑雪之旅。

有着“人类滑雪起源地”“中国雪都”美誉的新疆阿勒泰，拥有深厚的冰雪文化和优质的冰雪资源，是名副其实的“雪世界”，吸引着越来越多的冰雪游爱好者慕名而来。

近年来，随着新疆维吾尔自治区旅游兴疆战略的全面实施，新疆旅游业迎来新的发展机遇。2022年以来，乌鲁木齐局集团公司将铁路交通优势和新疆旅游资源相结合，优化运能运力，提升客运品质，积极开行旅游专列和图定旅游列车，助力构建“旅游景区大联通、旅客出行大公交、旅游列车大循环”的“铁路+旅游”融合发展新模式，进一步提升旅客出行的舒适度，丰富旅游新体验。

这趟车次为Y965/967次的“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车整列编组15辆，全列采用卧铺车体，并编挂酒吧车1辆，列车密闭性、稳定性、舒适性将更高，进一步提升了旅客出行体验。

“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车采取夕发朝至的运行模式，每日开行1对往返于乌鲁木齐至富蕴站间，全程908公里，经停北屯、阿勒泰两站，旅时11小时40分，相比既有列车K9735/9738次最多缩短旅时近4小时，票价不变。

乌鲁木齐局集团公司客运部副主任宋强说：“我们优化北疆铁路运输通道，增开‘中国雪都·阿勒泰号’高品质旅游列车，以安全、舒适、快捷的客运线路，将阿勒泰地区丰富的冰雪旅游资源串联在一起，助推新疆北疆冰雪旅游及区域经济发展、助力特色文化交流交融，为阿勒泰地区建设世界级冰雪旅游目的地提供有力支持。”

“中国雪都·阿勒泰号”高品质旅游列车，紧扣冰雪主题，对车体进行了重新装修，外观涂装以中国雪都阿勒泰号和六瓣雪花图案组合而成，整体色彩采用蓝白色渐变，蓝色代表天空，白色代表皑皑白雪，两色结合，体现阿勒泰冬季银装玉饰、蓝天白雪的自然美景。雪花的六边形既表达了中华传统文化里“六合六顺”，又代表平等和稳定，整体方案既突出了阿勒泰雪都的自然风貌，又隐含了传统文化和地域文化的美好寓意。

车厢采取一车一景设计，每节车厢都有独特的包厢名称和风景挂画，一幅幅悬挂着的阿勒泰地区自然风光、冰雪旅游以及著名滑雪场冰雪运动的图片，进一步突出列车冰雪旅游的独特魅力，生动展现了阿勒泰地区的雪域美景和文化内涵。

为进一步提升客运服务质量，乌鲁木齐局集团公司从提高车体品质、优化乘降组织、精心配属乘务人员等方面，实施符合出行特点的精细化服务和重点旅客服务。

“我们挑选了一批气质好、形象佳、业务精、标准高、综合素质强的乘务工作人员，并结合夕发朝至的特点，将为旅客提供‘有需求、有服务；无需求、勿打扰’的特色服务。”乌鲁木齐客运段城际车队队长盛娟说。

爱好滑雪运动4年的旅客朱圣城很高兴坐上了“中国雪都·阿勒泰号”出行。“到阿勒泰将军山滑雪一直是我的梦想，坐上‘中国雪都·阿勒泰号’出行很方便，睡一觉就到了，也不影响第二天的精力。”他说。

“夕发朝至的旅游专列，是助力大旅游发展的动力火车，也是助力乡村振兴的致富专列，更是助力各族群众民生改善的幸福列车。”新疆阿勒泰地区行署副专员汤杰说道。

今年春运期间，“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车的常态化开行，为实现新疆全区游、全季游再添新动能，助力新疆冰雪旅游热度不减。