中航信托积极打造先进文化力的实践探索

中国航空报讯：习总书记在十九大报告中指出，“没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴”；“文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量”。回顾中航信托十年的发展历程，从最初40人的“游击队”到600人的正规军，业务从零起步，开拓至全国20多个城市，到执掌数千个信托项目，存续管理7000多亿元的信托规模。这硕果背后有多少个艰难险阻，有多少次夙兴夜寐，有多少人栉风沐雨，但总有一种力量支撑中航信托人劈波斩浪，勇往直前，这就是文化的力量。

着力构建以《共同信约》为纲领的中航信托企业文化体系

中航信托诞生在新中国第一架飞机启航的赣鄱大地，在中航信托人的血脉中天然地流淌着老一辈航空人敬业奉献、敢闯担当的精神，并与现代信托行业的“受托文化”交融呼应。为此，中航信托构建了以《共同信约》为纲领的企业文化体系。《共同信约》中，航空报国精神与履行受托天职的精神成为两大核心理念，成为特色鲜明的企业文化体系。

将“承信受托，让价值与精神永续成长”确立为自己的使命。宣示着中航信托以不负信任、回归受托本源为目标，以持续的价值增长与精神成长为路径，为国家、为社会、为股东创造共同价值。

将“成为备受信赖、专业领先、广获尊重的金融整合服务商”作为自己的发展愿景，致力于成为客户备受信赖的合作伙伴，以真诚、专业、贴心的服务为客户创造价值，从而使公司和员工赢得社会的尊重。

中航信托的价值观体系，以“价值观+基本价值观”的形式确立，像北极星一样，为员工的行为指明了方向与原则。将“人本共进，至善致远”作为公司价值观，将“先于客户用心、创造价值为本、精细不失效率、专业赢得尊重、风险可控可驭、主动刷新自己、合作凝聚力量”作为基本价值观。在七个基本价值观之下，结合公司经营活动的实际，每条基本价值观都明确了六条员工基本行为准则，同时还制定了“八不准”的行为底线，构成了中航信托员工准则五十条，为价值观的具体落地提供了基本遵循。

中航信托打造先进文化力的具体做法

一个企业的文化真正形成并对企业活动产生影响，不是始于这种文化理念提出之时，而是这种文化被企业员工认同并自觉指导企业和个人行为之时，这是一个不断认知的过程，不断践行的过程，需要循序渐进，长期培育。

领导身体力行，强化文化建设推动力。公司高管带头，全体中层以上管理人员均参与到企业文化建设之中。在《共同信约》形成中，中高层管理人员全部参与个别访谈，并通过开展“文化共识营”活动，在全员共识的基础上形成了企业文化和价值观体系。在日常经营管理中，高管层每季度开展一次“文化行思会”，做出企业文化建设的承诺，并对照7条基本价值观对自己的行为进行反思改进。同时，公司高管还带头到基层团队和员工中，结合自身的经历宣讲企业文化，为企业文化建设树立了标杆。

加强党的建设，激发文化建设内动力。党建承载着国有企业文化建设的灵魂。公司党委坚持把党建工作与企业文化建设有机结合，以国企党建的要求引领企业文化发展方向，将党的政治思想工作优势、群众工作优势转化为企业文化建设的动力源泉，不断凝聚全员共识、激发创造活力。

深化专项文化，提升文化建设凝聚力。贯彻集团文化建设规划，大力开展“报国·航空”“责任·航空”“风采·航空”等专项文化建设。坚持开展“上好一堂文化课”活动，大力开展精细化管理、受托责任体系建设，长期致力于“团队与家”文化建设，营造了朝气蓬勃的文化氛围，激活了企业的文化基因，将全体员工紧紧团结在一起。

倡导绿色信托，彰显文化建设创新力。公司坚持把文化建设和行业发展结合在一起，充分发挥金融整合优势，积极探索“绿色信托”的发展模式，努力打造企业、客户、社会共赢的“金融生态圈”。

规范文化要素，塑造文化建设影响力。公司以集团VI为基础，制定企业文化手册，确立统一规范的文化要素，以无声的符号、色彩和形象，将航空精神生动地展示在全体员工面前，推进航空报国精神人格化、具体化、形象化，潜移默化影响员工行为。

中航信托打造先进文化力的初步成效

近几年公司呈现出超常发展的态势，切实得益于以企业文化建设引领企业发展，用企业文化凝聚人、激励人、发展人，实现了“两个融合、三个升级”的成效。

实现了文化融合。初步形成了以集团初心使命为主旋律，结合当代金融企业时代特征和公司发展实际的企业文化体系，在公司形成了“一致目标、一个声音”的文化认同，为公司发展提供了强大的文化驱动力。

实现了队伍融合。公司成立之初的40名员工，经过10年的发展，在《共同信约》的文化旗帜下，聚集了遍布全国20多个大中城市的50多个信托业务团队和区域财富中心，以及一支知识结构合理、专业能力较强、综合素质过硬的员工队伍。

实现了发展升级。从2009年底重新登记开业时的3亿注册资本金，到今天的100多亿净资产；从最初的零业务规模，发展到今天管理信托资产超过7000亿元，累积向投资者分配收益超过1000亿元；公司利润总额、纳税总额、EVA等关键指标均位于集团公司成员单位的前列。

实现了模式升级。积极布局私募投行、资产管理、财富管理等三大业务板块，实现了由传统融资型业务到投资型业务的转变。积极探索“财富管理＋金融服务”的转型模式，更好地满足人民群众不断升级的财富管理需求，履行好新时代赋予信托业的责任和使命。

实现了服务升级。坚持以客户为中心，以创新专注为依托，构建了稳健高效的财富管理平台，打造了全新的服务体系，持续打造遍及全国主要大中城市、具体深厚文化内涵的“中国至美财富中心”，向广大客户展示着中航信托信守承诺、专业高效、创新卓越的时代形象。

责任编辑：贾茹