南京机场召开T1服务专项调研通报会

8月20日上午，南京机场召开T1服务专项调研通报会。集团公司副总经理徐勇出席会议。相关服务保障单位负责人、第三方咨询公司负责人参加会议。

会上，第三方咨询公司围绕南京机场T1投运情况作专项研究工作汇报，并就航站楼导向标识、功能设施、商业服务、人员服务、机场环境、资源分配等提出服务提升建议。各参会部门就专项调研报告及T1服务保障情况进行交流讨论。徐勇指出，T1投运以来运行情况良好，各项保障工作顺畅有序。目前，T1仍处于双楼运行磨合期，针对硬件方面存在的问题，相关单位要抓紧改造修复，力争在9月20日前完善到位。软件方面，相关服务保障单位要持续做好员工培训工作，落实真情服务要求，满足旅客服务需求，进一步提升服务质量。